מעבר לעובדה שאנו מציעים חבילה כוללת של קרוואן מצוייד לחלוטין + טיסות ומזוודות במחירים מיוחדים,

אנחנו בתבל קרוואנים דואגים קודם כל ללקוח!

אצלנו תהנו משירות אישי שכולל מענה לשאלות לכל אורך הדרך, עזרה וייעוץ בתכנון המסלול, דואגים למציאת פתרונות אישיים ומעניקים שירות צמוד עם מענה קבוע בכל תחום ובכל נושא במהלך הנסיעה שלכם.

חשוב לנו שתצאו לחוויה המיוחדת הזאת של טיול קרוואנים באירופה, עם שקט נפשי ורוגע, כדי שתוכלו להתרכז רק בלהנות מכל רגע! 

הקרוואנים שלנו מחולקים ל-3 קטגוריות שונות בהתאם לכמות הנוסעים:

קטגוריה A המתאימה לזוג/ 3 נוסעים.

קטגוריה B המתאימה ל-4/5 נוסעים.

קטגוריה C המתאימה עד ל-6 נוסעים.

נדאג להתאים את דגם הקרוואן האידיאלי עבור הקבוצה שלכם 🙂

כן! כמובן! הקרוואנים שלנו מאובזרים עם צמיגי חורף, שרשראות שלג, ומערכת חימום יעילה במיוחדת שתעזור לכם לישון בצורה נעימה וחמימה לאורך כל הלילה.

בעונת החורף תוכלו להנות משהייה באתרי סקי רבים המאפשרים לינה של לילה אחד או יותר בחניון האתר.

חג המולד הוא זמן נפלא לטיול בקראוון ברחבי אירופה, בזמן זה תוכלו ליהנות מנופים מלאים בשלג, שוק קריסמס שקם בכל רחבי מדינות אירופה ואווירה חגיגית במיוחד.

חלק ממדינות אירופה דורשות מדבקת מעבר בכבישים מהירים שנקרא “vignette”.

ללא המדבקות תוכלו לשלם סכום סימלי בשערי הכניסה לכבישים המהירים.

לעוד מידע בנושא כבישי אגרה באירופה ניתן להיכנס לאתר: tolls.eu

אתם יכול לנוע בחופשיות ללא הגבלה בין המדינות הבאות:
אלבניה, אנדורה, אוסטריה, בלגיה, בוסניה, בולגריה, קרואטיה, צ’כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, בריטניה, יוון, הונגריה, איטליה, לטביה, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, מקדוניה, מונאקו, מונטנגרו, הולנד, נורבגיה, פולין, פורטוגל, רומניה, סן מרינו, סרביה, סלובקיה, סלובניה, ספרד, שוודיה ושוויץ.

לצערנו, אנו לא רשאים לנוע עם הקרוואנים שלנו במדינות הבאות:
רוסיה, אוקראינה, בלארוס, טורקיה או מרוקו.

קודם כל להירגע, תדעו שאנו מספקים תמיכה טכנית ללא הפסקה. הצוות שלנו זמין עבורכם כל השנה!

ישנם שלושה קווי עזרה לשירותכם בכל עת, מספר אחד לבעיות דרך (לדוגמא פנצ’ר בצמיג), מספר שני לבעיות רכב ומנוע ומספר שלישי לחלקי חילוף הכרחיים של הקרוואן, ישנו קו עזרה נוסף שפועל ובו מענה אנושי באנגלית שיכול לראות את פרטי טיולכם ולספק לכם את העזרה המתאימה ביותר, כל המספרים יסופקו לכם ברגע קבלת הקרוואן מהנציג שלנו ביעד אותו בחרתם.

תאונה היא אירוע מצער מאוד שיכול לקרות בחופשה שלכם אבל, הוא קורה לעיתים נדירות. במידה ואכן קרה, דעו לכם שלא נשאיר אתכם אבודים ומשוטטים במדינה זרה, אנו תמיד נהיה שם לצידכם לעזור לכם לפתור את האירוע בצורה הטובה והמהירה ביותר בשביל שתוכלו לחזור ולעלות שוב על הכביש ולהנות משארית החופשה שלכם.

תחילה, נעזור לכם במענה טלפוני ולאחר מכן במידת הצורך נעזור לכם למצוא מוסך זמין וקרוב שיעזור בתיקון הבעיה או במקרים קיצוניים אף נספק לכם קרוואן חלופי, במקרים של שריטה גדולה או כל נזק פיזי כזה או אחר לרכב או לרכוש שלו, עליכם לידע אותנו במהירות האפשרית בטלפון על מנת שנוכל להיערך בהתאם, במידה ואדם נוסף מעורב בתאונה, אנא קחו את הפרטים שלו ובמידת הצורך הזמינו משטרה על מנת שיוכל למלא דו”ח עם כל הפרטים של האירוע והתקשרו אלינו במהירות האפשרית.

אנו מחויבים על פי חוק להגן על עצמנו ועל לקוחותינו בעזרת חברת צד-שלישי שמספקת לנו ביטוח, במילים אחרות הכוונה היא שהביטוח הזה מכסה נזק לרכוש או בני אדם מחוץ לתחום הקרוואן, האחריות שלכם היא על הקרוואן והתכולה הפנימית שלו, כל מקרה של תאונה, גניבה של ציוד או הקרוואן יהיה מוטל עליכם וילקח מסכום הפקדת הביטחון שביצעתם בעת לקיחת הקרוואן כלומר סכום ההשתתפות המקסימלי שלכם הוא 1,200 יורו (כגובה הפיקדון), לעולם לא ייעשה שימוש בסכום הפיקדון שלכם ללא התראה והתייעצות מוקדמת, תמיד ננסה להתחשב במידת האפשר על מנת להפחית את גובה הנזק.

בנוסף באפשרותכם לרכוש חבילת ביטוח לביטול השתתפות עצמית במסגרת שיתוף הפעולה שלנו עם פספורטקארד, פנו אלינו בנושא לפרטים נוספים או ישירות לסוכן הביטוח המייצג אותנו: 
תומר – 0526313833

תרגישו בנוח לפנות אלינו בנושא על מנת לקבל עוד פרטים.

אין צורך ברישיון מיוחד, רישיון סטנדרטי ורגיל מספיק (רישיון B).

קחו בחשבון שעליכם יהיה להתרגל לגודל וגובה הקרוואן 🙂

הרכבים שלנו חדשים, נוצצים ומבריקים עם טווח של 1-3 שנים בלבד על הכביש.

למידע נוסף לחצו כאן

כמובן, אנו מציעים קרוואנים בעלי גיר הילוכים ידני וגיר הילוכים אוטומטי כאשר גיר ההילוכים הידני יהיה במחיר השכרה זול יותר מאשר האוטומטי.

אנו נשמח לארח את ילדכם/נכדכם בקרוואן שלנו! טרם היציאה לטיול אנא וודאו איתנו מראש כי אנו מודעים להגעתו, טרם הגעתכם לקרוואן נדאג להתקין כיסא ילד שיהיה מותאם לגובהו ומשקלו בעלות בסיסית של כ-5 יורו ליום.

כן. המחיר כולל מיסים סופיים, מיסי אגרת כבישים, כל שירותי החברה וכל הציוד הכלול בקרוואן, תוכלו להוסיף חבילות ביטוח שונות שעלולות לשנות את המחיר אך להפחית משמעותית את הסכום אותו תשלמו במקרה של נזק או פגיעה ברכב,
פיקדון ביטחון של כ-1,200 יורו הוא הכרחי ויוחזר במלואו לאחר החזרת הקרוואן כאשר הרכב במצב נקי, כמות דלק (דיזל) מלאה, השירותים ריקים ונקיים, ואין נזק קיים ברכב או ציוד חסר (המלצה שלנו היא לעשות רשימת ציוד כוללת ותמונות מקיפות של הקרוואן בעת קבלתו.

לאחר אישור הצעת המחיר וקבלת אישור על זמינות הקרוואן/טיסות – תוכלו לשריין הזמנה בתשלום מקדמה של 200€ לאדם ולהסדיר את יתרת התשלום עד חודשיים לפני תאריך היציאה לטיול.

ניתן להסדיר תשלום באשראי או בהעברה בנקאית לפי בחירתכם 🙂

הנציגים שלנו יחד עם הקרוואן שלכם יחכה במקום והשעה אותו אתם קבעתם טרם טיסתכם, אנו ניתן לכם מראש את פרטי ההגעה, טרם הגעתכם לאיסוף הקרוואן הוא יהיה מלא בכל הציוד אשר כלול בקרוואן, נקי ומוכן לנסיעה, תהליך מסירת הרכב לוקח בערך כשעה שכוללת חתימה על מסמכי הקבלה והסבר מקיף על הקרוואן והתפעול שלו (אנו ממליצים לצלם), לקיחת תמונות של הקרוואן על ידי הנהג שלנו, מעבר על כלל הציוד הכלול בקרוואן ותפעולו, ותשלום פיקדון הביטחון.

בזמן החזרת הרכב התהליך זהה, הנהג שלנו יפגוש אתכם בנקודת ההחזרה ויבדוק את הקרוואן,לאחר מכן תחתמו על הסכם ההשכרה שמאשר כי החזרתם את הקרוואן.